|
IQS-Cert (EWIV) Prozessdokumentation |
Modul: Umgang mit Interessentenanfragen [Gesamtprozess]
Eigenschaften
| Name: | Umgang mit Interessentenanfragen |
| Beschreibung: | Die Kontaktaufnahme erfolgt auf unterschiedlichen Wegen: - per Mail entweder an die Direktion IQS-Cert (EWIV) in D oder über eine Kontaktperson aus dem Umkreis der IQS-Cert Berater, Auditoren oder Fachprüfer. - telefonisch - Marketingaktivitäten der IQS-Cert |
| Kommentar: | Bei der Kontaktaufnahme werden bei IQS-Cert (EWIV) die Kontaktdaten erfasst und es wird ein Projekt angelegt. Der Kunde wird über den Vorgang mit dem Hinweis auf das Datenschutzgesetz informiert. Dem Kunden werden durch IQS-Cert (EWIV) die von ihm gewünschten Informationen bereitgestellt. Die Folge dieses Schrittes kann die Anfrage nach einem Angebot sein. |
| Prozess: | Gesamtprozess |
| Prozessmodul: | Umgang mit Interessentenanfragen (Prozess für Modul) |
| Vorgänger: | Marketing/ Öffentlichkeitsarbeit [Gesamtprozess] |
| Nachfolger: | Zusammenführung |
| Zuständige Organisationseinheiten: | IQS-Cert (EWIV) |
| Dargestellt in: | Prozessmodell: Akquisition |
Diese Seite (build 1.1.1) wurde automatisch erzeugt.
powered by: STG Dipl.-Ing. K.-M. Steig unter Anwendung der Applikation: MergePro Version 5.6.0.3